Preguntas Frecuentes

La mayoría de impresoras se configuran en 15-30 minutos dependiendo del modelo y tu red actual. Si necesitas instalar drivers especializados o resolver problemas de conectividad, el tiempo puede extenderse hasta una hora.

No es recomendable. Una señal débil causa interrupciones, desconexiones y ralentización en videollamadas. Te ayudamos a optimizar tu red o reposicionar equipos para garantizar que tu conexión sea estable y confiable durante tu jornada laboral.

Es un problema común relacionado con interferencias, cambios de contraseña WiFi o configuración de energía. Podemos revisar tu red, ajustar los parámetros de conexión y asegurarnos de que la impresora mantenga la conexión incluso después de reiniciar.

Sí, necesitamos que estés disponible para verificar cambios y confirmar que todo funciona correctamente. Usamos herramientas seguras de acceso remoto donde tú tienes control total y puedes ver exactamente qué estamos haciendo en tu dispositivo.

Sí, también configuramos computadoras, tablets, escáneres y cualquier dispositivo que necesites conectar a tu red WiFi. Nos aseguramos de que todos tus equipos funcionen juntos sin conflictos de conectividad.

Puedes contactarnos para una sesión de seguimiento sin costo adicional si el problema está relacionado con lo que acabamos de instalar. Además, documentamos todos los cambios que hacemos para que tengas referencia de cómo se configuró tu red.